Contact
Mijn naam is Amy, eigenaar van Kaarsenwas.nl, en ik ben zó blij dat je bij mij hebt besteld! 🎉 Elke order voelt voor mij echt als een cadeautje dat binnenkomt.
Op dit moment is het superdruk.. mega leuk, maar ook een beetje chaos hier! We zijn elke dag van 07:00 tot 23:00 keihard bezig met het inpakken van alle bestellingen. Omdat ik daarnaast ook zelf alle klantenservice doe (WhatsApp, mail en Instagram), kan het soms iets langer duren voordat je een reactie krijgt.
Stuur alsjeblieft alleen een berichtje als je echt een dringende vraag hebt, je een spoed bestelling hebt of ergens niet uitkomt.
Voor tips & advies kan je terecht bij onze virtuele assistent Sandra.
Geen zorgen: ik ben telefonisch 24/7 bereikbaar, want hoe druk het ook is, jij staat bij mij als klant altijd op nummer 1! 💛
De meeste pakketjes worden momenteel binnen 2 werkdagen geleverd.
Je ontvangt eerst een mail dat je pakket ons magazijn heeft verlaten, en binnen 24 uur daarna volgt de trackingcode. Soms lijkt er wat tijd tussen te zitten, maar de tracking komt écht altijd binnen 24 uur jouw kant op, in het weekend kan het wel langer duren tot je trackingcode krijgt.
Dankjewel voor je bestelling, en nogmaals: zó, zó bedankt voor je vertrouwen en support.
Je pakketje wordt met liefde ingepakt en komt snel jouw kant op!
Liefs,
Amy
Eigenaar Kaarsenwas.nl
Adres
Ecustraat 47, 4879 NP Etten-Leur, Nederland (Let op: dit is geen bezoekadres)
Afhaal pakketjes haal je op bij een andere locatie: L'odor Gifts & Jewels, Etten-Leur
Je kan ons ook een mailtje sturen!
Leer ons kennen!
We nodigen je uit om ons beter te leren kennen. Als je vragen hebt over het proces van kaarsen maken, onze producten, of als je gewoon met ons wilt praten over kaarsen maken, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn hier om al je vragen te beantwoorden en om onze liefde voor kaarsen met jou te delen.